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塑料制品以服務(wù)贏得墟市的尊重與認(rèn)同
塑料制品品牌形象深入消費者之心,很大部分需要通過優(yōu)秀的服務(wù)來取得消費者的認(rèn)可,塑料制品廠家服務(wù)需從理念、環(huán)境、行為與情感四個方面進(jìn)行差異化增值服務(wù)。
講起服務(wù),可能很多人都會想到海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,當(dāng)年海爾正是憑借五星級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得了良好的口碑,迅速擴(kuò)大市場份額,從一個面臨虧損的企業(yè)成長為今天的家電巨頭,并被寫入哈佛的教案中,這也是中國第一個被寫入哈佛案例的企業(yè)。
對于普通消費者來說,塑料制品目前還屬于專業(yè)產(chǎn)品,大部分消費者都不懂材質(zhì)該如何區(qū)分,如何施工,這就更需要塑料制品廠家做好服務(wù)工作,以服務(wù)贏得市場的尊重與認(rèn)同。
目前,從整個行業(yè)來看,凡是做得較優(yōu)秀的塑料制品廠家都比較注重服務(wù)。文章來源塑料制品http://caijunhui.cn/。
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